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快讯黄渤海新区古现街道34个小区纳入“智慧物管平台”管理

时间: 2024-01-11 22:24:58 作者:爱游戏体育官网下载 点击:

 

  大小新闻客户端10月24日讯(YMG全媒体记者 刘洁 摄影报道)今天上午,烟台黄渤海新区举行“向群众汇报 让群众满意”主题系列居住环境专场新闻发布会。

  记者从发布会上获悉,古现街道从始至终坚持以“群众的事就是自己的事、群众的期望就是工作的方向、群众议论的焦点就是工作的重点”为出发点和落脚点,引导全体物业人践行“红心向党、暖心社区、贴心服务、和心共赢”的“四心”服务理念,推动居住环境不断改善提质,让社区生活更有温度。

  强化物业服务,每年为辖区物业组织不少于2次物业法律业务知识培训、物业经验交流会;今年8月开展物业服务法律和法规学习月活动,组织居委会负责人及相关工作人员、辖区物业经理共64人参加物业管理专业相关知识考试,对考试成绩实名通报,有效提升了居委会和物业企业依法依规开展物业服务的能力。压实物业企业安全生产责任。紧盯重点领域和关键环节,组织专项检查和应急演练,今年来,针对小区内飞线充电、消防通道、消防设施等方面开展督导检查160余次,察觉缺陷点位500余处,已基本整改完毕,未完成整改的纳入台账督促整改。加强物业服务指导。制定《物业管理工作考核办法》,日常考评看现场,年底考评找问题。今年9月,古现街道相关工作人员及辖区各安置社区物业服务企业负责人对12个安置小区居住环境开展现场督导,采取抓两头促中间的方式,聚焦安置小区绿化带维护、停车秩序、消防通道、垃圾清理等重点方面做针对性整治,对发现的重点难点问题进行指导,并现场督促整改。加强社区治理宣传,线上推进“智慧物管平台”试点建设,将辖区34个小区、27家物业服务企业全部纳入平台管理,累计公开社区信息100余项,实现物业服务、党组织、业委会、业主投诉处理、公共收益等信息公开自动化、信息化。

  改善基础设施,积极申请专项资金,着力解决部分小区车位不足、非机动车停车充电难等问题。开展车位改造工程,不仅完成了640个车位的新增及配套道路的建设,还绿化车位周边草坪约1800平。新建电动车充电棚14个,新增充电桩300个,满足群众非机动车停车、充电需求。重点保障小区居住安全。今年以来申请专项维修资金107余万元,对部分小区及时开展消防整改维修,完成10台消防联动控制系统主机的调试、130余个报警回路的检修、近2600个逃生知识标志的拆除和安装、30余个防火卷帘门的维修、940余盏应急照明灯的拆除和安装。聚焦小区出入口安全,完成四个出入口、7个车库口、12个安全岛的改造重建,有效保障广大居民的生命财产安全。

  解决民生问题方面。稳步推进新建安置小区查验交付及维保工作。依规开展万科墨翠府小区的房屋查验及房屋的品质问题维修工作,保障按期分房,完成福柳新居2期、3期房屋查验及维修工作,积极协调物业、开发商解决房屋的品质遗留问题560余处,涉及资金约200万元。着力提升群众诉求处理质效。践行以人民满意为中心的思想,对业主反映的每一个问题做到应接尽接、接诉即办,今年来,街道共处理居住环境领域各类问题150余件。积极协调职能部门和开发商解决居民合理诉求,为500余户家庭解决急难愁盼问题。