2月的第一天，一位年青的外来务工人员走进常熟市人民法院诉前调停委员会，给调停员曹宇递上一面写着“立法为公 心系民工”的锦旗。
工作还得从20多天前说起。2021年1月11日，调停员曹宇收到一条江苏微解纷渠道推送的调停任务分配短信，一名外地来常务工人员李某请求调停一同生意合同胶葛。经了解，龚某于2019年4月向李某订货二樘钢质甲级防火门，李某于2019年6月完结装置并向龚某供给了合格证、防火证等单据，但龚某因未经过有关部门的工程质量检验为由至今回绝付出货款。尽管案涉金额只要3200元，但李某急需这笔钱在春节前寄给老家的爸爸妈妈。抱着试试看的心态，李某在江苏微解纷渠道提交了调停请求，没想到很快就接到了调停员的电话。
调停员经过必定的调查核实，防火门的质量和装置都没问题，未经过工程质量检验的终究的原因是未按照设计图纸装置防火门。调停员屡次打电话给龚某摆事实讲道理，将《工程质量整改通知书》上的每一项条款剖析给他听，总算解开了龚某的心结。1月22日，调停员安排两边当面调停，经过辩法析理，促进两边握手言和，终究达到调停协议并当场实行结束。李某拿到货款后十分激动，直言自己追讨货款一年半了，“没想到经过江苏微解纷渠道这么快就处理了问题，我作为常熟新市民，感触到了公正和温暖！”
从江苏微解纷渠道在线请求胶葛调停，到法院安排调停达到协议，仅用了十余天时刻。经过在线分流，减少了进入诉讼程序的胶葛数量，真实让当事人享用便民、利民、惠民的司法服务，提高人民群众的取得感、幸福感、安全感。
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