一名妈妈带着孩子正在购物，不料头顶上的防火卷帘门忽然降落，要不是附近的售货员眼尖拽了一把，购物的母女俩很可能被降落的防火卷帘门碰伤。没发生突发状况，好端端的防火卷帘门为何会突然降落？商场管理方查看监控发现，一名黑衣男子在事发时私自触碰了防火卷帘门的升降按钮。
事情发生在北京华联生活超市黄河大街店。1月31日19时许，包头市民王女士带着孩子正在一楼的生活用品选购区购物时，位于她头顶正上方一扇厚厚的防火卷帘门忽然降落。因为背对着防火卷帘门，王女士并没注意到这一情况，幸亏柜台附近的售货员眼尖，急忙拽了她一把，王女士才反应过来，赶紧一边躲一边往回拉正在购物车上坐着的小女儿。
两人惊魂未定之时，防火卷帘门已降到了腿部位置。“当时把我和孩子关到了门外，孩子爸关在了门内。若不是售货员手快，防火卷帘门就砸在我和孩子身上了。”跟记者说起刚刚发生的这一幕时，王女士仍心有余悸。
在北京华联生活超市工作人员的协助下，记者看到了事发当时的监控视频。画面中能够正常的看到一名男子在防火卷帘门下的控制按钮处，数次点按控制按钮，然后转身朝商场内走，丝毫没注意到不远处有顾客正在防火卷帘门下方选购商品。“为何防火卷帘门的按钮没有一点防护，随便一个人都能接触到？我认为发生这样的事商场方面没有尽到相应的管理责任。可商场的工作人员却说和他们没关系，让我找摁按钮的那个人。”王女士表示，因此她联系记者想要个说法，也希望今后能避免类似的事情再次发生。
对于王女士所说的情况，门店的值班店长孟先生向王女士表达了歉意，同时和记者说，防火卷帘门的控制按钮是可以锁住的。但因为近段时间正是节前购物高峰期，为避免意外发生来不及开锁，他们按照有关要求将控制按钮的锁打开，不料却发生了这样的状况。“我们商场方面已经安排人手，对防火卷帘门的控制按钮加强值守，避免防火卷帘门的控制按钮被随意触碰。同时也提示购物的市民，不要随意触碰商场内的公共设施，以免发生意外。”孟先生表示。
记者注意到，商场的防火卷帘门附近张贴有“防火卷帘门下请勿站人堆物”的提示，附近地面还张贴有黄色警示线，在此也特别提醒市民往来购物时多加留意，尽可能减少在警戒线内的停留时间。(记者 霍晓霞)
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